עוד:
משתמשי Hulu בתקווה לבעוט לאחור ולהירגע עם טלוויזיה חיה אמש נתקלו בהפתעה לא נעימה. לקוחות דיווחו על בעיות נרחבות בצפייה בערוצים בחשבונות הטלוויזיה בשידור חי של Hulu, כאשר רבים חסרים בחירות שלמות ממדריכי הערוצים שלהם בשירות הסטרימינג.
הנושא התרחש לכאורה בתוך שעות ספורות אתמול (6 באפריל), כאשר כמה חשבונות הולו עברו מתפקוד מלא אחר הצהריים עד שהושלמו בסוף היום. כאשר לקוחות הולו אומללים התלוננו על ההפסקות בטוויטר, החברה מיהרה להגיב ולהציע כמה חלופות לתיקון זמני של הבעיה בזמן שעבדו על פיתרון קבוע לתקלה. הנה מה שאתה יכול לעשות אם הושפעת מההפסקה בטלוויזיה בשידור חי של Hulu:
Hulu TV Live ערוצים חסרים? השתמש בעיון וחפש במקום זאת
עבור משתמשים שאיבדו חלק או את כל מבחר הטלוויזיה החיה שלהם, Hulu מציע להם לאתר תוכניות וערוצים באמצעות פונקציית החיפוש Hulu. לכן, אם קיווית לתפוס את החדשות ב- NBC, חפש את זה אם אתה לא יכול למצוא את זה ברשימות הערוצים שלך, שם הם בדרך כלל יופיעו. אתה יכול להשתמש בפונקציית הגלישה כדי לראות רשתות, או לחפש ישירות אם יש לך את הכותרת הספציפית בראש.
איך לזרום פלוס חשוב ביותר
סליחה על זה! אנו בוחנים כעת התנהגות זו ומקווים שיהיה בקרוב תיקון. לעת עתה, אתה אמור להיות מסוגל למשוך עדכונים חיים על ידי כותרת לגלוש> רשתות> A-Z או לחפש רשת ישירות באפליקציה.
- תמיכה ב- Hulu (@hulu_support) 7 באפריל 2020
Hulu TV Live ערוצים חסרים? השתמש ברשימת רשתות הטלוויזיה החיות של Hulu
משתמשת אחת, מורין דנארד, צייצה בטוויטר שהיא עברה הערב מרישום מלא ל -9 ערוצים. כפתרון, Hulu המליץ על אפשרות החיפוש או על רשימת רשתות הטלוויזיה שלהם. ממוקם תחת סעיף העזרה באתר של Hulu, ברשימה יש את כל רשתות הטלוויזיה החיות וקישורים להפניית משתמשים אליהם כדי שיוכלו לצפות בתכנים חיים. פשוט לך אל אתר העזרה של Hulu ובחר את הרישום שברצונך לצפות בו והגדרת
צפייה במשחק הסיהוקס באינטרנט
מתנצל! אנו בוחנים דוחות דומים ופועלים לפתור זאת. בינתיים, אתה אמור להיות מסוגל לאתר את הערוצים החסרים באמצעות עיון וחיפוש. יש גם: https://t.co/qxlmnIPbSj כפתרון פוטנציאלי נוסף. תודה על סבלנותך!
- תמיכה ב- Hulu (@hulu_support) 7 באפריל 2020
... או המתן עד שהולו יתקן את הבעיה
אם אתה רק רוצה שמדריך הערוצים שלך יחזור למצב נורמלי ולא תרצה לטרוח עם דרכים לעקיפת הבעיה כמו חיפוש וגלישה או אתר העזרה של Hulu, אתה יכול לחכות. כאשר כל כך הרבה משתמשים בבית פונים לטלוויזיה לבידור, אין זה סביר שהולו תתן לנושא להתעכב לאורך זמן.
נקודות סיום של ספיידרמן
אנו מתנצלים בכנות על הצרות וכל קושי להגיע אלינו, צוק! לאחר שבדקנו זאת בעדיפות גבוהה, ביצענו שינויים כדי להחזיר אתכם לסטרימינג. אתה צריך להיות מסודר לאחר אתחול מהיר! עדכן אותנו אם זה לא המקרה.
- תמיכה ב- Hulu (@hulu_support) 7 באפריל 2020
ונראה שהם כבר מסוגלים לתקן כמה חשבונות במהירות. קליף דורפמן צייץ אמש על הפסקת הטלוויזיה שלו בהולו לייב וקיבל תגובה מהירה מהחברה באומרו כי הם בדקו את הנושא ותיקנו זאת. אתה צריך להיות מסודר לאחר אתחול מהיר, הסביר הולו.